Unsere Garantie

Allgemeine Grundsätze
Durch diese Garantie werden Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere die Gewährleistungsrechte, nicht eingeschränkt.
Die Garantie gilt nur für von der Firma Krings angebotene Neu-Waren, sofern diese ausdrücklich mit einer Garantie beworben oder verkauft werden. Garantiegeber ist Steve Krings, Johann-Sebastian-Bach-Str. 44, 99752 Bleicherode (Deutschland). Die Garantie beschränkt sich auf Deutschland und Österreich.

Garantieleistungen
Die Firma Krings gewährt eine Garantie gegen Material- und Produktionsfehler von 24 Monaten. Die Garantiezeit beginnt mit dem Rechnungsdatum. Treten innerhalb dieser Garantiefrist unter normaler Benutzung und Einhaltung der Wartungsbedingungen Mängel auf, die nicht auf einer der unter 2. aufgeführten Ursachen beruhen, so werden wir nach eigenem Ermessen das Gerät entweder reparieren, ersetzen oder den Kauf rückabwickeln.
Bei berechtigtem Garantieanspruch wird ein frachtfreier Paketaufkleber per E-Mail zugestellt.
Reparatur oder Austausch im Rahmen der Garantie berechtigen nicht zu einer Verlängerung oder einem Neubeginn des Garantiezeitraums.
Reparaturen und Austausch im Rahmen der Garantie können mit funktionell gleichwertigen Austauscheinheiten erfolgen.

Garantieansprüche
Die Garantieleistung setzt voraus, dass der Käufer vor Einsendung des Gerätes den Garantieanspruch schriftlich, per E-Mail oder über Retouren-Dienstleister mit Beschreibung des aufgetretenen Mangels der Firma Krings mitteilt.
Das Gerät muss zusammen mit der Retouren-Nummer ordnungsgemäß verpackt versendet werden, die Versandadresse wird Ihnen mitgeteilt. Unfreie Sendungen werden nicht akzeptiert.
 
Die Reklamation ist zu richten an:
Steve Krings
Johann-Sebastian-Bach-Straße 44
99752 Bleicherode
Deutschland

Telefon: 03 63 38 / 58 91 62
Telefax: 03 61 / 380 398 210
E-Mail: grosshandelkrings@gmx.de